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•本场域营运时间自112年8月29日起平、假日皆采全面预约制(不开放现场候补)，请游客到访前务必确认有完成预约程序，造成不便敬请见谅。
•全面预约制：采网站线上预约，依时段开放，每1个时段以1小时为区隔，自8：30开始至16：30分结束，每个时段预约名额为160位。
•现场导览：时段9:00及时段14:00各有一场导览於牡丹休憩站集合出发，如需要导览者请申请上述时段并勾选需要导览。
•开放时间：8:30~16:30（步行游客最後入园时间为16:00） 。
•本场域无收取任何费用，切勿购买来路不明之参观门票。
•每周星期一为固定公休日，遇例假日与国定假日之连续假期则顺延至连假後第一个上班日休园。 其它因素经公告停止上班、上课，依规定不开放入场。
• 开放双向通行：
➡入口①双溪区牡丹街(生态隧道里程0K+000)
➡入口②瑞芳区侯三公路(生态隧道里程3K+192)

本场域无收取任何费用，切勿购买来路不明之参观门票。