全国最佳！新北市i-center旅游服务中心 淡水、瑞芳旅服中心荣获全国特优等奖，於市政会议献奖
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瑞芳及淡水旅游服务中心荣获全国特优等奖
本次交通部观光局於108年10月至11月期间举办各层级旅游服务中心之督导考核作业，评比项目包含旅游服务便利性、硬体设置与整顿清洁、人员专业解说及外语能力、资讯提供清晰度与正确度、安全管理与创新作为等层面，於旅游服务中心评比组别中，新北市的瑞芳旅服、淡水旅服即囊括其中两名，表现十分优异，获得游客及评审人员认可。
多元友善的专业谘询服务，行销新北观光
瑞芳及淡水皆为新北市内广受外国旅客欢迎的景区，常会见到外国旅客在旅服站内询问各类资讯，旅服中心不但是代表台湾形象的第一线窗口，应对来自各地的旅客应有更创新多元的服务，近年新北市的旅服中心加强在对东南亚旅客、电子化摺页及导览、性别友善等创新作为，服务人员热情、专业且具备多语能力，提供国内外游客丰富的游程规划、旅游导览，同时也以多元贴心的服务项目让游客有宾至如归的感受。未来新北市将不断提升旅游服务的专业度，期盼带给游客更加优质的旅游体验。
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