全國最佳！新北市i-center旅遊服務中心 淡水、瑞芳旅服中心榮獲全國特優等獎，於市政會議獻獎
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瑞芳及淡水旅遊服務中心榮獲全國特優等獎
本次交通部觀光局於108年10月至11月期間舉辦各層級旅遊服務中心之督導考核作業，評比項目包含旅遊服務便利性、硬體設置與整頓清潔、人員專業解說及外語能力、資訊提供清晰度與正確度、安全管理與創新作為等層面，於旅遊服務中心評比組別中，新北市的瑞芳旅服、淡水旅服即囊括其中兩名，表現十分優異，獲得遊客及評審人員認可。
多元友善的專業諮詢服務，行銷新北觀光
瑞芳及淡水皆為新北市內廣受外國旅客歡迎的景區，常會見到外國旅客在旅服站內詢問各類資訊，旅服中心不但是代表台灣形象的第一線窗口，應對來自各地的旅客應有更創新多元的服務，近年新北市的旅服中心加強在對東南亞旅客、電子化摺頁及導覽、性別友善等創新作為，服務人員熱情、專業且具備多語能力，提供國內外遊客豐富的遊程規劃、旅遊導覽，同時也以多元貼心的服務項目讓遊客有賓至如歸的感受。未來新北市將不斷提升旅遊服務的專業度，期盼帶給遊客更加優質的旅遊體驗。
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