新北市政府觀光旅遊局行政資訊網

【新北市訊】民眾自國外回台入住一般旅館，經查係業者自行在網站上，謊稱為合格防疫旅館，不但沒有防疫sop，甚至與一般住宿旅客混住，雖然，目前相關措施中央正在研訂，但基於維護消費者權益，新北市觀光旅遊局已經主動依據消費者保護法第4條規定，啟動調查程序，並約談經營業者，要求立即停止接待居家檢疫者服務，若仍執意經營，最重將可處150萬元，情況嚴重者，甚至不排除公告營業者名稱及地址。

依據嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心109年8月7日通告，一般旅宿如接獲居家檢疫者或隔離者提出入住需求，應聲明「不接受居家檢疫或隔離者入住」，並主動通報地方政府，轉介安排防疫旅館安置。目前新北市防疫旅館共計15家，總房間數1012間，目前入住702人，入住率為70%，客房充足可供返國民眾申請入住。

新北市政府再次呼籲新北市一般旅宿業者，若有接獲居家檢疫者入住需求，應聲明配合政府政策不受理入住，以維護消費者權益，並主動撥打新北市政府1999市政服務專線，將會有專人協助將居家檢疫者旅客轉介安排入住合格防疫旅館。